Que couvre la garantie ?
La garantie couvre généralement les défauts dus à des problèmes de fabrication ou de matériaux. Cela signifie que si un problème survient à cause d'une erreur de conception ou de production, vous avez droit à une réparation, un remplacement ou un remboursement, selon les conditions de garantie spécifiques.
Ce qui est couvert :
- Défauts de fabrication : Par exemple, une chaise dont le siège n'est pas correctement monté, ou une souris dont les boutons ne fonctionnent pas correctement.
- Défauts de matériaux : Par exemple, des pièces mécaniques défectueuses comme les vérins à gaz, ou une molette de défilement qui se bloque.
Ce qui n'est généralement pas couvert par la garantie :
- Usure normale : Comme l'usure des tissus ou la diminution de la qualité de la mousse après une utilisation prolongée, ou l'usure des touches du clavier après une utilisation intensive.
- Dommages dus à une mauvaise utilisation : Par exemple, le montage incorrect d'un produit, l'exposition à des conditions extrêmes ou le non-respect des instructions d'utilisation.
- Modifications ou réparations non autorisées : Si vous avez modifié le produit vous-même ou si vous l'avez fait réparer par quelqu'un d'autre, la garantie peut devenir caduque.
Consultez les informations sur le produit
Les conditions de garantie exactes varient en fonction du produit et de la marque. Vérifiez toujours les conditions de garantie fournies avec votre produit ou contactez-nous pour plus d'informations.
Vous avez des questions concernant ce qui est couvert par la garantie pour votre produit ? N'hésitez pas à nous contacter ! Nous serons heureux de vous aider.
Nos spécialistes produits sont prêts à vous aider. Appelez-nous :
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